Contexte

Dans le cadre d’un projet de modernisation de son système d’information, une organisation du secteur public recherche un expert observabilité. La mission vise à contribuer au déploiement d’une supervision unifiée et à améliorer la capacité de diagnostic des incidents. Le consultant interviendra sur les phases de cadrage et de suivi de la mise en œuvre, en lien régulier avec les équipes métier et techniques. La mission est réalisable en télétravail complet, avec une collaboration établie depuis Toulouse.

Objectifs de la mission

• Contribuer à la définition du dispositif de supervision unifiée.
• Participer aux ateliers de cadrage avec les équipes métier et techniques.
• Améliorer la visibilité sur le fonctionnement du système d’information.
• Renforcer les capacités d’analyse et de diagnostic des incidents.
• Accompagner le suivi de la mise en œuvre des orientations retenues.

Responsabilités

• Analyser les besoins liés à l’observabilité et à la supervision du système d’information.
• Préparer et animer les échanges nécessaires au cadrage de la démarche.
• Recueillir et structurer les attentes des équipes métier et techniques.
• Contribuer à la définition d’une approche de supervision unifiée.
• Participer au suivi des travaux de mise en œuvre.
• Accompagner l’amélioration du diagnostic et du traitement des incidents.

Profil recherché

• Expert en observabilité disposant de 9 à 15 ans d’expérience.
• Expérience confirmée sur des sujets de supervision et de diagnostic des incidents.
• Capacité à intervenir lors d’ateliers de cadrage et à structurer les besoins.
• Aptitude à collaborer avec des interlocuteurs métier et techniques.
• Autonomie dans le suivi des travaux et la coordination des échanges.
• Anglais professionnel requis.