Contexte

Dans le cadre d’un projet de transformation numérique au sein d’une organisation du secteur de l’Éducation, la mission consiste à intervenir sur la plateforme Salesforce afin de l’adapter aux besoins de l’organisation. Le consultant contribuera à la personnalisation de la solution et au développement de composants métier. Il travaillera en collaboration régulière avec les équipes métier et techniques, dans un contexte de mission longue de 12 mois. Les travaux réalisés devront être documentés et suivis au moyen d’indicateurs dédiés.

Objectifs de la mission

• Adapter Salesforce aux besoins fonctionnels et opérationnels de l’organisation.
• Développer et faire évoluer les composants métier nécessaires au projet.
• Contribuer à la mise en œuvre des évolutions en lien avec les équipes métier et techniques.
• Garantir la documentation des développements et des travaux réalisés.
• Mettre en place et alimenter des indicateurs permettant de suivre l’avancement et les livrables de la mission.

Responsabilités

• Analyser les besoins exprimés par les équipes métier et les traduire en évolutions Salesforce.
• Réaliser les développements et personnalisations nécessaires sur la plateforme.
• Participer aux échanges réguliers avec les équipes techniques afin de coordonner les travaux.
• Contribuer à la conception et à l’évolution des composants métier.
• Documenter les solutions mises en œuvre, les développements et les livrables associés.
• Suivre l’avancement de la mission à l’aide d’indicateurs adaptés.

Profil recherché

• Expérience confirmée de 6 à 8 ans minimum en développement Salesforce.
• Maîtrise de la personnalisation de Salesforce et du développement de composants métier.
• Capacité à comprendre les besoins métier et à les traduire en solutions techniques.
• Habitude de travailler en collaboration avec des interlocuteurs métier et techniques.
• Rigueur dans la documentation des travaux et des livrables.
• Anglais courant requis.