Contexte

Dans le cadre de la modernisation de son système d’information, une organisation du secteur de la Santé recherche un Consultant Microsoft Dynamics 365 senior. La mission porte sur le déploiement de processus CRM et ERP au sein de l’environnement Dynamics 365. Basée à Paris, elle implique une collaboration régulière avec les équipes métier et techniques. Le consultant interviendra dans un contexte nécessitant une formalisation rigoureuse des livrables ainsi que la mise en place d’indicateurs de suivi.

Objectifs de la mission

• Contribuer au déploiement de processus CRM sous Microsoft Dynamics 365.
• Participer à la mise en œuvre de processus ERP dans l’environnement Dynamics 365.
• Accompagner la modernisation du système d’information de l’organisation.
• Assurer l’alignement des travaux avec les besoins exprimés par les équipes métier et techniques.
• Produire une documentation claire et exploitable sur les livrables réalisés.
• Mettre en place et suivre des indicateurs permettant de mesurer l’avancement de la mission.

Responsabilités

• Analyser les besoins liés aux processus CRM et ERP à déployer.
• Participer à la conception et à la mise en œuvre des solutions Microsoft Dynamics 365.
• Travailler en collaboration étroite avec les interlocuteurs métier et les équipes techniques.
• Contribuer au suivi des travaux et à la coordination des différents sujets de la mission.
• Formaliser les livrables et maintenir une documentation structurée.
• Définir, renseigner et suivre les indicateurs associés à l’avancement et aux livrables.

Profil recherché

• Consultant Microsoft Dynamics 365 disposant de 6 à 8 ans d’expérience minimum.
• Expérience confirmée sur des sujets CRM et ERP dans l’écosystème Dynamics 365.
• Capacité à comprendre et à traduire les besoins des équipes métier en solutions adaptées.
• Aisance dans la collaboration avec des équipes techniques.
• Rigueur dans la production documentaire et le suivi des livrables.
• Anglais courant requis.
• Autonomie et capacité à intervenir sur site à Paris, la mission étant prévue sans télétravail.